Для покупки билета на рейс авиакомпании Etihad Airways, перейдите на официальный сайт и выберите в разделе необходимые параметры вашего путешествия.
Далее в календаре отметьте удобные вам даты.
Впишите в соответствующие поля данные пассажира и его контакты, включая телефон и адрес электронной почты.
Выберите на схеме место в самолёте.
Добавьте специальные услуги, которые потребуется оплатить в конце оформления.
Проверьте правильность введённой информации, после чего оплатите билет.
Учитывайте, что российские карты на официальном сайте Etihad к оплате не принимаются.
Где дешевле купить билет?
Самые дешёвые билеты можно найти на официальном сайте или в мобильном приложении Etihad, где доступен русский язык интерфейса. В агрегаторах или туристических компаниях отыскать билеты можно, стоимость будет отличаться несущественно. В последних случаях сохранится возможность оплатить перелет с российских реквизитов.
Мили и бонусы, документы для вычетов
Полученные мили по программе Etihad Guest тратятся на покупку билета в соотношении 1 миля — 1,5 км или 1 миля — 1 доллар дополнительных услуг.
Для получения вычета, предоставьте копию маршрутной квитанции и свой паспорт.
Возврат, замена, возможные проблемы
Если после оплаты электронный билет не пришел на электронную почту, немедленно свяжитесь со службой поддержки Etihad Airways по телефону +971 600 555 666 или напишите на почту contactcentre@etihad.ae. Для быстрого решения вопроса подготовьте данные: номер бронирования, дату платежа и полные пассажирские данные.
При отмене рейса по вине авиакомпании вам предложат альтернативный перелет или полный возврат средств. В случае добровольного отказа пассажира от перелета размер компенсации зависит от условий тарифа, но удержание составит не менее 10% стоимости билета.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7-14 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата. Для билетов, купленных за наличные в кассе, потребуется предоставить банковские реквизиты для перевода.
